Le Simulateur, véritable moteur de génération de leads
Contexte
Sunology a lancé l'offre HOME (toitures solaires), une solution sur-mesure nécessitant une qualification très précise des prospects par l'équipe commerciale avant toute proposition.
Rôle
En tant que Head of Digital, j'ai piloté la production de ce funnel de qualification (prototypage Low/Hi-fi, intégration, testing, data analytics).
Objectifs
L'objectif principal était de créer un funnel pour augmenter le volume de leads qualifiés et les rendre directement exploitables par l'équipe commerciale HOME. Le défi majeur : veiller à offrir une expérience de qualification supérieure à un simple formulaire classique afin que l'engagement soit très fort jusqu'à la fin du parcours.
Give-to-Get : La psychologie de la friction dans la génération de leads
Productions
L'outil est structuré en 9 étapes pensées pour maximiser la conversion. Il débute par des questions simples et peu engageantes (1. Type de logement, 2. Statut propriétaire, 3. Profil de consommation, 4. Équipements, 5. Type d'installation) pour instaurer la confiance et amorcer l'engagement. La donnée sensible (6. Localisation) est demandée le plus tard possible pour réduire la friction. Une fois l'adresse saisie, une animation de calcul (7. Estimation en cours) capte l'attention avant d'afficher un premier aperçu très visuel du potentiel solaire (8. Résultat).
La véritable performance du simulateur réside dans sa conclusion : l'étude complète et chiffrée n'est envoyée que contre une véritable « monnaie d'échange » (9. Saisie de l'email). Ce mécanisme assure à Sunology un taux de capture de leads qualifiés extrêmement important, transformant un simple outil d'estimation en une machine d'acquisition redoutable.
